Algemene Voorwaarden – Ghost Cards
Ingangsdatum: 18-04-2025 (laatst bijgewerkt: 15-05-2025)

Artikel 1 – Bedrijfsgegevens

Ghost Cards
Van der Werffstraat 7c, 3132WB Vlaardingen
KvK-nummer: 96604093
BTW: NL005219976B08
E-mailadres: info@ghostcards.nl
WhatsApp: +31 6 82051458

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ghost Cards en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Ghost Cards en consument, waaronder live verkopen via platforms zoals TikTok (rip and ship).

Artikel 3 – Aanbod

De aangeboden producten worden duidelijk en waarheidsgetrouw omschreven. Afbeeldingen dienen ter illustratie. Bij rip and ship wordt het exacte product live geopend en direct toegewezen aan de consument.

Artikel 4 – Rip and Ship – Werkwijze en Voorwaarden

De bedoeling van Rip and Ship:
Tijdens een TikTok-livestream kun je booster packs of andere producten kopen die op jouw verzoek live worden geopend.

• Je kiest bij het afrekenen voor de optie “Openen op Live Rip and Ship”.

• Je kunt zo vaak bestellen als je wilt, verspreid over één of meerdere lives.

• Wil je de kaarten laten verzenden? Dan hoef je alleen het product “Verzenden” te kopen en eenmalig de verzendkosten te betalen.

• Zodra je dit hebt gedaan, worden jouw eerder geopende kaarten verzonden naar het opgegeven adres.

• Let op: vermeld bij je verzendbestelling altijd je TikTok-gebruikersnaam, zodat wij jouw kaarten correct kunnen koppelen aan jouw account.

Artikel 5 – Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en de betaling is voltooid.
Voor rip and ship betreft dit een gepersonaliseerde dienst waarbij het product op verzoek van de consument wordt geopend en toegewezen. Herroepingsrecht is hierop niet van toepassing (zie artikel 7).

Artikel 6 – Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Betaling geschiedt direct via iDEAL of creditcard. Bij rip and ship moet de betaling zijn voltooid vóór opening van het product.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

Reguliere webshopaankopen kunnen binnen 14 dagen worden herroepen, mits ongeopend en in originele staat.

Rip and Ship-uitzondering:
Producten die tijdens een livestream op verzoek van de consument worden geopend, vallen onder maatwerk en zijn uitgesloten van herroepingsrecht, conform artikel 10 lid c van de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU).

Artikel 8 – Levering

Ghost Cards verzendt bestellingen één keer per week.
Dit geldt voor zowel reguliere webshopbestellingen als zendingen na rip and ship.

Zodra een bestelling of verzendverzoek (in het geval van rip and ship) is voltooid, wordt deze opgenomen in de volgende wekelijkse verzendronde.

Ghost Cards is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

Artikel 9 – Retourzendingen

Retourzendingen zijn alleen mogelijk voor ongeopende webshopproducten.
Kaarten geopend via rip and ship komen niet in aanmerking voor retour.
Het retouradres is op te vragen via info@ghostcards.nl. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Artikel 10 – Garantie en klachten

Ghost Cards staat in voor de deugdelijkheid van de producten.
Bij klachten kun je contact opnemen via info@ghostcards.nl. Je ontvangt binnen 5 werkdagen een reactie.
Voor schade bij verzending: neem direct contact op en stuur duidelijke foto’s van het pakket en de inhoud.

Artikel 11 – Singles (Enkele Kaarten)
Ghost Cards verkoopt ook zogenaamde singles: losse kaarten die afzonderlijk worden aangeboden.

Btw-regeling:
Voor deze producten geldt de margeregeling. Dit betekent dat er geen btw wordt vermeld of afgedragen over de afzonderlijke kaart(en), conform de Nederlandse belastingwetgeving voor tweedehands goederen (artikel 28b van de Wet op de omzetbelasting 1968).

Twijfel over aankoop?
Twijfel je over de staat of uitvoering van een single? Neem gerust vooraf contact met ons op via WhatsApp (+31 6 82051458) of info@ghostcards.nl. Op verzoek sturen wij extra foto’s of aanvullende informatie om je te helpen een weloverwogen keuze te maken.

Herroepingsrecht en retour:
Wegens de aard van deze producten (verzamelobjecten met potentieel waardeverlies bij hantering) zijn retourzendingen van singles alleen mogelijk indien:

• De kaart ongebruikt, onbeschadigd en in exact dezelfde staat verkeert als bij levering;

• De consument binnen 14 dagen na ontvangst een retourverzoek indient via info@ghostcards.nl;

• De kaart in beschermende verpakking wordt teruggezonden (bijvoorbeeld top loader of sleeve in bubbelenvelop).

Ghost Cards behoudt zich het recht voor om bij beschadiging, duidelijke sporen van gebruik of waardevermindering (zoals buigen, krassen, vocht) retourzendingen te weigeren of slechts gedeeltelijk te vergoeden.

Retourkosten voor singles zijn voor rekening van de consument.